ComVis Bookingsystemer

EVENT BOOKING

ComVis Eventbooking, DBRS, er en hurtig og intuitiv måde at oprette reservationer af arrangementer, som kan kombineres med fx lokaler, udstyr og personale i én samlet arbejdsgang. Programmet er velegnet til både store og små reservationsbehov og kan administreres af ComVis Hosting på basis af en abonnementaftale med tilknyttet support og konsulentbistand.

Den grafiske brugerflade giver et hurtigt overblik over hvilke lokaler, personale, omvisninger, undervisningstilbud etc. der er til rådighed på et vilkårligt tidspunkt. Det eneste, du blot skal gør, er at vælge et tidspunkt og et tema for at se, om et arrangement kan lade sig gøre. Ved hjælp af drag-and-drop kan et arrangement oprettes og de bagvedliggende ressourcer allokeres automatisk. En kalenderfunktion giver overblik over reserverede arrangementer samt eventuelle ventelister.

Nationalmuseet, Home of Carlsberg og Roskilde Festivallen benytter alle DBRS.

Hurtig tilbudsgivning og ordrestyring. Statistik og data kan løbende udtrækkes, bl.a. aktiviteter på tværs af faggrupper såsom i bookingcentret, receptionen, AV-teknikken, service- og opsynafdelingen, restauranten osv. Data kan tilgås fra alle devises.

En abonnementsordning sikrer løbende service, vedligeholdelse og automatisk opgradering til den nyeste version. Support, konsulentbistand og undervisning er inkluderet i denne type af aftaler.

VIKAR BOOKING

ComVis har gennem de sidste 30 år leveret bookingsystemer til store museer og organisationer i København, herunder Nationalmuseet, Statens Museum for Kunst og andre kulturinstitutioner. Systemet har vist sig brugbar for alle arbejdsgrupper, herunder skoletjenesten, lokaleadministrationen, vagt, service, rengøring, AV-teknik og regnskabs­afdelingen. På baggrund af denne erfaring har vi udviklet et mindre system til vikarbooking, hvor vores erfaring og tekniske viden er videreført.

Prissætningen er ændret fra engangssalg til en licensmodel med betaling per bruger. Dette skyldes dels behovet for vedligeholdelse af den dynamiske database og dels løbende ændringer og tilpasninger i systemet.

Licensmodellen inkluderer konsulentbistand, så systemet løbende kan tilpasses og opdateres uden ekstra omkostninger. Nye versioner er inkluderet i licensaftalen og installeres uden beregning. Du kan derfor regne med en fast pris per måned.

TELE BOOKING

ComVis Telemodul anvendes til kampagnestyring i forbindelse med telefonbaseret kontakt - TELEFONKANVAS. Der vælges en kampagne med tilhørende produktgrupper og målgruppe. Hertil defineres de spørgsmål, som personalet i telemarketing skal benytte i den pågældende kampagne sammen med de mulige svartyper, der forventes. Standardisering af spørgsmål sikrer et ensartet og konsistent datagrundlag. Den brugervenlige brugerflade er optimeret til telefonkanvas og understøtter en hurtig, sekventiel gennemgang af kunder, svar og ønsker.

• Kampagnemodul
• Spørgsmålsgenerering
• Registrering af svar
• Opfølgning og mødebooking
• Pilelines og statistik

Alle data registreres som sagsakter i dit CRM-system med en historik over aktiviteter, møder, bekræftelser og ansvarlige personer. Produktet kan hostes som standalone-løsning eller integereres i ComVis virksomhedssystemer.